Politique d’expédition

Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne Boutique Billko! Nous sommes ravis d'offrir un service d'expédition gratuit pour les résidents du quartier Ste-Rose de la ville de Laval. Voici les détails de notre politique d'expédition pour cette zone :

Livraison Gratuite pour les Résidents du Quartier Ste-Rose

  • Zone éligible : Cette offre de livraison gratuite s'applique uniquement aux clients résidant dans le quartier Ste-Rose de Laval.
  • Délai de livraison : Les commandes effectuées par les résidents de Ste-Rose seront expédiées et livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
  • Méthode d'expédition : La livraison sera effectuée par nos soins.
  • Frais d'expédition : Aucun frais d'expédition ne sera facturé pour les commandes passées par les résidents du quartier Ste-Rose.

1. Délais de Traitement

  • Traitement des commandes : Nous préparons et expédions les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées après 15h00 ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Préparation des commandes : Une fois votre commande passée, nous préparons et traitons vos articles avec grand soin.

2. Conditions et Limites

  • Validité de l'offre : Cette offre est uniquement disponible pour les adresses de livraison situées dans le quartier Ste-Rose de Laval. Valider avec le code postal débutant par H7L. Si vous résidez en dehors de cette zone, des frais d'expédition standards s'appliquent.
  • Commandes minimales : Une commande minimum de 10$ est requise pour bénéficier de la livraison gratuite.

Livraison pour les Non-résidents du Quartier Ste-Rose

3. Délais de Traitement

  • Traitement des commandes : Nous préparons et expédions les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées après 15h00 ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Préparation des commandes : Une fois votre commande passée, nous préparons et traitons vos articles avec soin. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande expédiée.

4. Méthodes d'expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition selon votre lieu de résidence :

  • Livraison standard : Livraison prévue en 5 à 7 jours ouvrables.
  • Livraison express : Livraison prévue en 2 à 3 jours ouvrables.

5. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
  • Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande avant la validation de votre achat.

6. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en ligne jusqu'à sa livraison.

7. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande (par exemple, colis endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions résoudre la situation rapidement.

8. Retours et Échanges

Pour toute question relative aux retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour ou nous contacter directement pour plus d'informations.